济南心理咨询——倾听的技巧-济南心理咨询-济南二安心理咨询中心

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法等帮助来访者走出困境。愿您身
心二安。

济南心理咨询——倾听的技巧

作者：济南二安心理原创来源：济南心理咨询发布时间：2014-03-21 19:03:03

心理导读：济南二安心理，有效的听取对方讲话是人际交往的基本技能之一。倾听的意义在于首先调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量。这里所讲的“倾听”不是指生理机能的“听力”，而是一种心理机能，是对所接受到的信息所做的积极能动的心理反应。倾听时要注意一下问题：

1、专心听对方讲话，不受外界干扰。

2、要尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，在对方说话离题太远时，应委婉、恰当地加以引导，这也是对对方尊重的表示。

3、对对方的谈话要做出适当的反应，不可自始至终沉默不语。

4、充分听取对方的谈话，捕捉每一个有关的信息，不要轻易给对方的话做出判断，也不要急于表达自己的观点和意见。通过对方的谈话内容，了解对方，以便调整自己的谈话内容。

5、有时对方可能因种种原因绕着圈子讲话，这时就需要能够分辨出表和里，听出画外音，捕捉真实信息。

6、不论是对方有没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应客气的请对方重复，一直到听清楚为止。